Du möchtest ein tolles Team, ein gutes Arbeitsklima und einen sicheren Arbeitsplatz?
Wir würden uns freuen, Dich in unserem familiären Team aufzunehmen und suchen einen technischen Teamkoordinator Service (m/w/d) für den Service-Innendienst.
Teamkoordinator Service (m/w/d) – im Innendienst
- Vollzeit
- Doktor-Rudolf-Schieber-Straße 15, 73463 Westhausen, Deutschland
- Feste Anstellung
Das kriegst Du "gebacken" - Deine künftigen Aufgaben nach einer ausführlichen Einarbeitung
- Koordination und Organisation des Serviceteams im Innen- und Außendienst
- Planung und Steuerung der Einsätze unserer Servicetechniker im Außendienst
- Ansprechpartner für Kunden bei Serviceanfragen, Terminabstimmungen und Reklamationen
- Unterstützung bei Ersatzteilbestellungen, Serviceverträgen und Angebotserstellung
- Überwachung und Optimierung von Serviceprozessen und -kennzahlen
- Organisation von Schulungen, Wissensdatenbank und Service-Reports
- Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb, Produktion und Logistik
- Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse und -produkte
Wenn wir Dich backen könnten - Das bringst Du im Idealfall mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker, Elektroniker) gerne auch mit Weiterbildung zum Techniker, Meister, technischer Betriebswirt oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service und/oder After-Sales-Bereich
- Erfahrung in Koordination und Mitarbeiterführung von Vorteil
- Sehr gutes technisches Verständnis und Organisationstalent
- Kundenorientierte, kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und MS Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Damit kannst Du große Brötchen backen - Das bieten wir Dir
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag – Spannende Projekte sorgen für viel Abwechslung und bieten dir langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktives Vergütungsmodell mit echten Perspektiven – Deine Leistung wird wertgeschätzt und fair entlohnt.
- Umfassende Einarbeitung & starkes Team – Unsere erfahrenen Kollegen stehen dir zur Seite, damit du dich von Anfang an wohlfühlst.
- 50 € monatlicher Sachbezug – Nach der Probezeit erhältst du eine givve-Card, die du flexibel nutzen kannst.
- Zusätzliche finanzielle Vorsorge – Wir unterstützen dich mit vermögenswirksamen Leistungen (VWL) und einem Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge, ebenfalls nach der Probezeit
- 30 Tage Urlaub – Weil Erholung genauso wichtig ist wie Leistung.
- Mitarbeitervorteile während der Arbeitszeit – Kostenfreier Kaffee und Mineralwasser sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Essenszuschuss für die Mittagskantine – Genieße deine Mittagspause mit vergünstigten Mahlzeiten.
- Exklusive Rabatte & Vorteile – Profitiere von Sonderkonditionen über Corporate Benefits, z. B. bei Reisen, Events und Shopping.
- JobRad-Leasing – Bleib fit und mobil mit deinem eigenen geleasten Fahrrad.
- Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege – Wir setzen auf direkte Kommunikation und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Teamgeist & Wertschätzung – Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Vertrauen und einem starken Wir-Gefühl.
- Zukunftssicherheit in einer wachsenden Branche – Profitiere von einem sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
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