Leiter (m/w/d) Service / After Sales

  • Vollzeit
  • Von-Raumer-Straße 8, 91550 Dinkelsbühl, Deutschland
  • Feste Anstellung

Ihre Aufgaben umfassen

  • Als Serviceleiter:in eines mittelständigen Maschinen- und Anlagenbaus übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilungen BackOffice, Field Service sowie Business Development und unterstützen Ihre Teams in fachlichen, operativen und strategischen Aufgabenstellungen
  • Sie verantworten das Budget und die Kosten für den Servicebereich und berichten in direkter Linie an die Geschäftsführung
  • Sie erarbeiten KPI´s zur Erfüllung von Verkaufs- und Servicevereinbarungen in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
  • Als Koordinator übernehmen Sie die aktive Betreuung von strategischen Serviceprojekten und bauen bestehende Kundenbeziehungen weiter aus
  • Sie führen mit unseren Handwerks- und Großkunden der Bäckereibranche Preisverhandlungen und Vereinbarungen zu Sonderkonditionen sowie Zielvereinbarungen
  • Als Impulsgeber für den Ausbau unseres Services überwachen Sie die gesteckten Ziele
  • Ihr Arbeitsalltag wird durch gelegentliche Dienstreisen zu Kunden und Lieferanten aufgelockert

Was bringen Sie mit

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes 4-jähriges Regelstudium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie können mehrjährige Berufserfahrung im (Field-) Service oder Vertrieb eines Unternehmens aus der Branche Maschinen- und Anlagenbau vorweisen
  • Dank Ihrer fundierten Führungserfahrung wissen Sie, wie man mehrere Teams leitet, motiviert und gemeinsam zum Erfolg führt
  • Als kompetenter, mutiger Servicemanager haben Sie die Reife, sich in herausfordernden Umgebungen zu behaupten
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, effektiv vor Kunden und Partnern zu präsentieren
  • Unternehmerisches Denken und Innovationsgeist, gepaart mit einer hands-on Mentalität runden Ihr Profil ab
  • Sie können sicher in Englisch und Deutsch kommunizieren

Wir bieten Ihnen

  • Attraktive Vergütung inkl. der Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike-Leasing, Corporate Benefit
  • Unbefristete Festanstellung mit Vertrauensarbeitszeit
  • 30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten
  • Dienstwagen zur privaten Nutzung
  • Mitarbeit bei einem weltweit führenden Player der Bäckereitechnik mit den Vorzügen einer familiengeführten Unternehmensgruppe
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Fundierte Einarbeitung 

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