Mitarbeiter für den Service-Innendienst (m/w/d)

Du möchtest ein tolles Team, ein gutes Arbeitsklima und einen sicheren Arbeitsplatz?

Wir würden uns freuen, Dich in unserem familiären Team aufzunehmen und suchen einen Mitarbeiter für den Service-Innendienst.

Das kriegst Du "gebacken" - Deine künftigen Aufgaben

Du bist telefonisch der erste Ansprechpartner bei eingehenden Serviceanrufen sowie der Beratung unserer Kunden in Bezug auf Störungsbeseitigung, Ersatzteilbedarf und Funktion unserer Maschinen
Du betreust Supportfälle unserer Kunden vom Eingang bis zur Abrechnung
Selbständige Einsatzplanung unserer Servicetechniker bei Supportfällen und Wartungstouren
Organisation und Kooperation von Reparaturen und Überholungen im Haus
Du bereitest Inbetriebnahmen, Reparaturen und Überholungen vor Ort vor
Auswertung der Maschinenwartungen und die Optimierung des Servicebereichs mit unserem elektronischen Ersatzteilkatalog
Angebotserstellung und Auftragsabwicklung im Service- und Ersatzteilebereich

Du bist Techniker mit elektrotechnischem Hintergrund, Mechatroniker oder Elektroniker mit Freude am Kundenkontakt
Deine Kunden liegen Dir am Herzen und Du hast einen ausgeprägten Sinn für Service
Auch in herausfordernden Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und glänzt mit Einfühlungsvermögen
Du hast eine sorgfältige Arbeitsweise und eine kommunikative, offene Persönlichkeit
Eine vielfältige und abwechslungsreiche Arbeit macht Dir Spaß und Du stellst dich gerne neuen Herausforderungen
Es fällt Dir leicht, technische Zusammenhänge im Gespräch verständlich zu vermitteln
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen sicheren Umgang mit Office-Anwendungen

Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld sowie ein Vergütungsmodell, das echte Perspektiven bietet
Verschiedene Mitarbeitervorteile, z.B. kostenloses Mineralwasser, Kaffee, Essenszuschuss
monatliches Bonusprogramm (Givve-Card, nach Beendigung der Probezeit)
Zugang zu vergünstigten Angeboten über Corporate Benefits (u.a. Reisen, Events, Shopping)
30 Tage Urlaub
Vermögenswirksame Leistungen und Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge
Flache hierarchische Strukturen für persönliche und fachliche Entfaltung sowie sehr kurze Entscheidungswege
Eine Unternehmenskultur, die von Miteinander und Wertschätzung geprägt ist
Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einer ständig wachsenden Branche
Tatkräftige Unterstützung durch leistungsstarke und motivierte Kolleginnen und Kollegen in allen Bereichen